Jonge Ondernemer Furkan helpt ouderen met hun telefoon en computer

Furkan, een jonge ondernemer en medewerker bij Ritel, is gestart met een bijzonder initiatief: Seniorenhulp. Hij helpt ouderen met hun telefoon en computer. Wat begon als een simpel idee, groeit nu uit tot een waardevolle dienst voor senioren die wel wat ondersteuning kunnen gebruiken.

Een helpende hand bij 
digitale uitdagingen 
Furkan kwam in de telefoniewinkel Ritel regelmatig ouderen tegen met vragen over hun smartphone, e-mail of tablet. “Ze vroegen zich af of er ergens bijles was of iemand die ze thuis kon helpen. Ik dacht: ik kan dat probleem oplossen!” Inmiddels bezoekt hij ouderen elke zondag en donderdag om hen te helpen met facturen, internetproblemen en andere telefoonvragen. “Soms belandt er een verdachte e-mail in hun inbox, zoals: Je hebt een auto gewonnen! Ik zeg dan: laat die mail lekker liggen, dan verwijder ik die en blokkeer de afzender.”

Jong geleerd
Toen Furkan zeven was kwam hij voor het eerst in Ritel. Zijn moeder kwam daar als ze een telefoonprobleem had of een nieuw toestel nodig had. Daardoor maakt Furkan al snel kennis met de eigenaar Hayrullah Ozbek. Een aantal jaar later kon Furkan er terecht voor zijn eerste snuffelstage van een half jaar en tijdens zijn MBO-opleiding kreeg hij er een volgende stageplek. Dat werd omgezet in een vast contract toen hij zijn opleiding had afgerond. “Ik ga met veel plezier naar mijn werk, het is ook maar vijf minuten van mijn huis. En als ik nu in het winkelcentrum loop met mijn moeder word ik soms al aangesproken: kan jij me helpen met mijn telefoon?”

Grote dromen voor de toekomst
Op twintigjarige leeftijd kijkt Furkan al verder dan zijn huidige werk. “Ik zie veel jongeren op straat hangen, niet alleen in Delft, maar ook in Rotterdam en in Den Haag. Ze zijn niet echt iets aan het doen. Mijn droom is om hen een tweede kans te geven door hen werk en een doel te bieden. Bijvoorbeeld door hen in te zetten om ouderen te helpen.” Zijn motivatie is helder: “Ik wil de wereld beter achterlaten dan hoe ik hem aantrof. Dit is mijn bijdrage aan de maatschappij.”

Zijn motivatie is helder: “Ik wil de wereld beter achterlaten dan hoe ik hem aantrof. Dit is mijn bijdrage aan de maatschappij.”

Ondernemen met passie
Furkan is vastberaden zijn hulpverlening verder uit te breiden. “Mijn flyer hangt inmiddels in verschillende telefoonwinkels en mijn baas steunt me. Hij is al dertien jaar ondernemer en echt een leermeester voor mij. Ik heb zoveel van hem geleerd en daar ben ik hem heel dankbaar voor. Toen ik de eerste keer bij hem stage liep was ik echt een stille jongen. Nu ben ik meer open, kan makkelijker met mensen praten en heb me in mijn werk erg ontwikkeld.”

Een groeiend initiatief 
Met inmiddels twee vaste klanten begint zijn onderneming langzaam te groeien. “Ik kan het nog niet fulltime doen, maar maak er bewust tijd voor vrij. Op termijn wil ik personeel aannemen en uitbreiden.”

Wilt u contact opnemen met Furkan voor hulp bij vragen over uw telefoon, computer, laptop of tablet? Bel of stuur een mail en hij komt op locatie om samen een oplossing te vinden!seniorenhulpdiensten@gmail.comFurkan Çakmak 06 4505 3433